拜尔斯道夫获批外资研发中心；宝洁数字化建构又起新动作

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作者《未来迹》编辑部

读者你好，这里是《未来Daily》。今天我们聚焦两条大公司新闻，一是拜尔斯道夫创新中心获批外资研发中心；二是宝洁将优化算法系统为消费者提供更多个性化推荐。

首先来看第一条消息，近日，拜尔斯道夫创新中心在第三十六批跨国公司地区总部和研发中心颁证仪式上获批外资研发中心。上海市市长龚正为第36批跨国公司地区总部和研发中心颁发认定证书，其中新认定20家地区总部，新认定10家外资研发中心。

根据上海市发布的《上海市鼓励设立和发展外资研发中心的规定》、《上海市鼓励跨国公司设立地区总部的规定》等规定，获得官方认定的“外资研发中心”，能享受到跨境研发通关、人才引进和培养与住房保障等一系列优惠政策。

据了解，拜尔斯道夫创新中心于2020年7月落成，是拜尔斯道夫集团在上海打造的规模仅次于德国汉堡总部的全球第二大研发中心，承载着专门面对中国消费者在中国开发产品、为中国消费者创造更多的定制化新产品的职能。

该创新中心一期总面积近8000平方米，共有8层，投资总额近1亿元人民币，其中特别设置了专业消费者体验中心，加强与终端消费者的连接，从而加快创新过程。

拜尔斯道夫中国企业事务总经理雷开霆对此表示，“从消费者评估、香精原料、到包装包材的全链路开发，这是集团在中国的新里程碑。上海不仅是中国的上海，也是全球的上海，在这里可以快速链接世界化妆品上下游产业。今后，集团也将以上海为中心，辐射长三角，放眼中国，不断做大做强。”

据雷开霆透露，今年3月，集团全球总裁将带领董事会成员到上海敲定更多投资事宜。雷开霆表示，“集团旗下品牌香缇卡管理总部近期也准备落户上海，并计划在明年上半年之前开设首店，目前纯进口模式的优色林也在考虑本地化生产，要做的事情太多了！”

结合市场表现看，拜尔斯道夫集团持续加码中国市场势在必行。从拜尔斯道夫集团公布的2022年第三季度业绩中也可以看到，旗下多品牌在华实现高速增长，这在业界普遍感觉艰难的2022年颇为罕见和振奋人心。此次获批将继续帮助拜尔斯道夫集团在中国的发展，加强其产业创新研发能力，为中国消费者将来提供更多可能的优质产品和品牌。

新闻就是这样，来看看其中的价值。

外资研发中心是跨国公司科技创新体系的重要组成部分，对引进国际前沿技术和高端人才、提升产业技术水平和科技创新能力都有很大帮助，也有利于推动全球产业链创新链高速发展。

近三年来，一个明显的趋势是，跨国日化美妆巨头在中国掀起了一股研发中心基建投资热。

去年12月，雅诗兰黛中国创新研发中心正式揭幕，这是雅诗兰黛集团在全球首家集研究、配方、包装和工程等于一体的综合性研发中心。将主导亚太地区诸多知名品牌和多个品类的研发，成为雅诗兰黛集团创新、专利及领先技术的全球“发动机”之一。

去年11月15日，资生堂在集团150周年中国发布会上也曾宣布，未来几年内，将持续投资，在中国打造其全球第二大研发创新中心。持续深化对中国消费者的皮肤研究、孵化包括医学美容和口服美容在内的本土创新，并携手各方加速开源创新。

不仅如此，汉高化妆品事业部、洗涤剂及家用护理事业部大中华区副总裁钟经伟此前在接受《未来迹Future Beauty》也透露，汉高计划在上海筹备建设以中国为中心的“亚太消费品研发基地”。汉高集团正在上海建设其全球第二大创新中心，预计在2024年完工，建成后将用于服务汉高集团在中国的所有业务。

除开这几家最新美妆巨头研发中心消息，早在2004-2005年间，欧莱雅、雅诗兰黛、科丝美诗等巨头也在中国设立了研发中心，宝洁和资生堂更是早在1998年和2001年就建立了研发中心。

巨头们争相在中国设立研发中心不仅仅是因为嗅到了中国美妆市场的巨大潜力，实际上，随着中国的飞速发展，人才储备、法律法规、产业链的逐步完善，也是美妆巨头在中国加码、升级研发中心的原因。早先《未来迹 Future Beauty》在《从宝洁到雅诗兰黛，美妆巨头再掀“中国研发”投资热潮》一文中也介绍过，中国完善的产业链正在成为外资企业加快“产学研”转化的优质土壤，正有越来越多的基础性研究开始向中国转移，以中国为创新中心的成果甚至开始向全球输出。

“越来越多外资企业在中国设立研发中心，说明中国市场的重要性在提升。”商务部国际贸易经济合作研究院研究员聂平香在接受媒体采访时指出，市场是外资设立研发中心所看重的，同时，人才等资源要素、知识产权保护力度、营商环境、完整的产业链结构等条件也至关重要。

接下来来看第二条新闻，近日，宝洁宣布将结合其优化后的数据功能与运营系统，为消费者带来更多个性化的推荐体验。

宝洁美容CIO（首席信息官）Damon Frost在接受采访时公开表示，宝洁公司最近开展了多次家访调查活动，并发展了在线调研工具HairCode等，旨在关注消费者数据，并根据算法为消费者提供精准到个人的护肤护发建议。

同时，Frost也表示，由于数据驱动的优化，未来消费者的购物过程将大大精简，他举出中国的线上购物商城作为例子，表示人们已经可以足不出户买到全世界各地生产的各种商品。

新闻就是这样，来看看其中的价值。

营销是一门沟通的生意，数字化营销同样如此。归根结底就在于连接消费者，重构品牌和用户的关系，而其中的关键在于营销的执行，即在合适的时间合适的场景将合适的内容推荐给消费者。

在互联网科技快速发展下，新零售模式急速席卷而来的大趋势下，整个数字化营销行为都发生着巨大的变化。宝洁率先开启了品牌的数字化营销之路，在电商平台的助力下，给品牌带来了产品转化和数字化驱动力，并借助大数据，直观了解消费者的需求，“对症下药”提供相应的产品。

宝洁此次通过家访调查活动以及在线调研工具等手段收集消费者数据，将这些复杂多变的信息转变为可以度量的数字、数据，再以这些数字、数据建立起适当的数字模型，借助大数据平台，通过算法来分析消费者的消费需求，为消费者提供到更精准的个人护肤护发建议。

作为全球快消品行业的龙头，宝洁公司很早就看到数字科技对传统行业的改革潜力，并制定了明确的目标：“成为世界上拥有最强技术支持的公司，成为首家实现全面数字化的公司。”为落地这一愿景，宝洁启动了一项长达数年的数字化转型。

在上世纪80年代刚进入中国时，宝洁中国便引入了德国SAP公司推出的企业管理系列软件，于2002年SAP ERP的实施完成，此时的宝洁销售人员已经可以利用移动电脑去一线市场跑店铺了。但宝洁真正全面铺开数字化，开始于2018年，首次正式在公司战略中提出了“全面数字化”。

2017年，宝洁公司在广州投资设立“宝洁中国数字创新中心”，是国内日用消费品行业第一家设立专门从事大数据开发、深度计算、机器学习等方面研究的企业，总投入1亿美元，配置超过200名数字技术专家，数字化能力助力产品研发、品牌建设、媒体投放和全域销售。在数字创新中心的赋能下，宝洁公司全面升级供应链数字化，构建了高质量和高效率的供应链。

而今，“全方位的数字化转型”已经被写进宝洁中国的长期发展战略。宝洁公开表示，将致力于成为中国最好的数字变革的实体公司，通过数字化赋能，更好地服务中国消费者。

在复苏之年的2023年，消费市场将迎来数字化转型升级的重要机遇。宝洁大中华区销售总裁肖瑱(JennyXiao)日前公开表示，“中国的数字化走在全球前列，数字化让我们和消费者的连接更紧密，也让企业的决策更加科学。”数字化赋能有助于提升消费者全渠道购物效率和体验，全方位满足消费者的购物期待。

在数字化的带动下，宝洁这个180多岁的“大象”变得更加灵活，加速奔跑，走向自身高质量发展的同时，也成为行业值得研究的典型样本。